1. Ansvar för webbplatsens dataskydd och kontaktinformation

QBet Casino ansvarar för personuppgiftsbehandlingen på den här webbplatsen. När du öppnar konto och lämnar uppgifter i spelplattformen gäller Qbets egen integritetspolicy. Aktuell information om personuppgiftsansvarig och kontaktvägar hittar du i policyn och i kontot.

Vårt åtagande

Vi åtar oss att:

• Behandla dina personuppgifter lagligt, korrekt och transparent
• Endast samla in uppgifter för specifika, uttryckliga och berättigade ändamål
• Inte samla in mer data än vad som är nödvändigt
• Hålla dina uppgifter korrekta och uppdaterade
• Inte spara uppgifter längre än nödvändigt
• Skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

2.1 Information du kan ge oss direkt

2.2 Information vi samlar in automatiskt

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

3.1 Tillhandahålla webbplatsen

• Visa information om Qbet, casino, sport och support
• Hålla webbplatsens funktioner igång
• Länka dig vidare till Qbet när du vill öppna konto eller spela
• Uppdatera information om bonusar och kampanjer
• Besvara frågor om innehåll, länkar och integritet

3.2 Säkerhet och bedrägeriförebyggande

• Skydda webbplatsen mot missbruk
• Upptäcka och förhindra bedrägerier
• AML-kontroller för spelkonto och betalningar sker hos Qbet enligt gällande regler
• Visa information och länkar om ansvarsfullt spelande

3.3 Lagliga skyldigheter

• Följa dataskydds- och cookiekrav som gäller webbplatsen
• Fullgöra dokumentationskrav som gäller vår verksamhet
• Hantera spelvinster och spelrapportering sker i spelkontot hos Qbet
• Svara på en lagligen bindande begäran från behörig myndighet

3.4 Förbättra våra tjänster

• Analysera användarbeteende för att förbättra webbplatsen
• Personalisera din upplevelse
• Utveckla nya informationsfunktioner på webbplatsen

3.5 Marknadsföring (med ditt samtycke)

• Skicka nyhetsbrev och kampanjerbjudanden
• Informera om nya spel och funktioner
• Skicka information bara när funktionen finns och du har gett giltigt samtycke

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder enligt GDPR:

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller enligt lagkrav.

Radering av uppgifter

När lagringsperioden löpt ut raderas eller anonymiseras webbplatsdata på ett lämpligt sätt. Du kan begära radering tidigare. Vi behöver då bedöma om det finns rättslig grund eller skyldighet att behålla viss information. För uppgifter i ett spelkonto kontaktar du Qbet.

6. Delning av personuppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter. Begränsad webbdata kan delas med leverantörer när det behövs för hosting, säkerhet, analys efter giltigt cookieval eller när lagen kräver det. Via /go/ tar du dig vidare till Qbet.

När och med vem vi delar uppgifter:

6.1 Nödvändiga tjänsteleverantörer

• Betalningsleverantörer: Insättningar och uttag hanteras av Qbet och deras leverantörer
• Spelleverantörer: Spelkontodata delas av Qbet enligt deras integritetspolicy
• Verifieringstjänster: KYC och identitetskontroll sker i kontot
• IT-tjänster: Hosting, backup, säkerhet
• Kommunikation: E-post, SMS, kundsupportverktyg

6.2 Myndigheter och reglering

• Spelinspektionen: Qbet ansvarar för rapportering enligt sin licens
• Polisen: Vid misstanke om brott
• Skatteverket: Vinster och utbetalningar hanteras i spelkontot
• Finanspolisen: AML-arbete och speltransaktioner hanteras i Qbet-kontot enligt gällande regler

6.3 Juridiska krav

• Vid domstolsbeslut eller stämning
• För att skydda våra rättigheter och säkerhet
• Vid fusion, förvärv eller försäljning av företaget

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) har du flera rättigheter när det gäller dina personuppgifter. Vi respekterar och upprätthåller alla dessa rättigheter.

Hur du utövar dina rättigheter

1. Webbplatsdata: kontakta support@qbet.se och beskriv vilken uppgift eller behandling begäran gäller
2. Kontodata: använd support i kontot för konto, KYC, spel och betalningar
3. Identifiering: skicka inte ID-handling innan en säker och proportionerlig verifieringsmetod har bekräftats

Begränsningar i dina rättigheter

I vissa fall kan vi inte helt uppfylla din begäran, till exempel:

• Radering: Vi måste behålla vissa uppgifter enligt lag (t.ex. bokföringslagen kräver 7 år)
• Åtkomst: Vi kan inte ge ut information som skulle röja andra personers uppgifter
• Portabilitet: Gäller endast uppgifter du själv har lämnat till oss

8. Cookies och spårningsteknologi

8.1 Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats. De hjälper oss att:

• Komma ihåg val på webbplatsen mellan besök
• Komma ihåg dina preferenser
• Förbättra webbplatsens funktionalitet
• Analysera hur webbplatsen används

8.2 Typer av cookies vi använder

8.3 Hantera cookies

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar genom att:

• Klicka på "Cookie-inställningar" i sidfoten
• Justera inställningar i din webbläsare
• Använda webbläsarens inkognitoläge

9. Säkerhet och dataskydd

9.1 Tekniska säkerhetsåtgärder

• Transportskydd: använd HTTPS och läs alltid att du besöker rätt domän
• Lösenordsskydd: Qbet.se skapar eller lagrar inga lösenord för spelkonton
• Åtkomstskydd: rimliga tekniska kontroller används för webbplatsens administration
• Trafikskydd: hosting- och säkerhetsleverantörer kan filtrera skadlig trafik
• Säkerhetskontroller: åtgärder granskas efter risk och behov utan löfte om viss testfrekvens
• Loggning: tekniska loggar kan användas för att upptäcka fel och intrångsförsök

9.2 Organisatoriska åtgärder

• Åtkomstkontroll: Endast auktoriserad personal har tillgång till personuppgifter
• Sekretessavtal: All personal är bunden av strikta sekretessavtal
• Utbildning: Regelbunden säkerhetsutbildning för all personal
• Dataskyddspolicyer: Tydliga interna policyer och rutiner
• Incidenthantering: Beredskapsplan för dataintrång

9.3 Datalagringsplatser

Dina uppgifter lagras säkert i:

• Primära servrar: plats och leverantör kan ändras; aktuell behandling bedöms enligt tillämplig dataskyddslag
• Backup-servrar: säkerhetskopior kan finnas under en begränsad period enligt leverantörens rutiner
• Molntjänster: valda leverantörer ska ha lämpliga skydd för den webbdata de behandlar

10. Internationella dataöverföringar

10.1 Överföringar utanför EU/EES

I vissa fall kan dina personuppgifter överföras till länder utanför EU/EES, till exempel när vi använder molntjänster eller tredjepartsleverantörer.

10.2 Skyddsåtgärder

När vi överför data utanför EU/EES säkerställer vi adekvat skydd genom:

• EU:s standardavtalsklausuler: Juridiskt bindande avtal som säkerställer GDPR-skydd
• Adekvata beslut: Överföring endast till länder med EU-godkänd dataskyddsnivå
• Övriga skydd: kompletterande tekniska och organisatoriska åtgärder när en överföring kräver dem
• Kryptering: All data krypteras under överföring och lagring

Kontakta oss om dataskydd

Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter? Tveka inte att kontakta oss!

Integritetsskyddsmyndigheten

Om du inte är nöjd med hur vi hanterat dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till: