Hjälpen täcker det du gör själv innan du skriver till support. De flesta stopp sitter i lösenord, KYC eller en marknad som avräknats enligt en regel du inte läste.
Konto
Inloggning är e-post plus lösenord. Återställ via länken om du skrivit fel tre gånger, i stället för att gissa vidare. Bekräfta att mailet kommer från en avsändare du väntar dig.
Kassa
Insättning från 10 euro. Uttag från 20 euro till en metod i ditt namn. Byte av metod mitt i ett uttag fördröjer kontrollen. Krypto kräver att du skickar på rätt nätverk. Fel nätverk är inte ett supportärende som går att backa.
Ett spel som ser fel ut
Öppna raden i historiken och läs avräkningsregeln. 1X2 som stannar vid 90 minuter betalar inte ett avancemang på straffar. Cash Out som du redan tagit går inte att ångra.
Kontakt
Livechatt i kontot, eller support@qbet.se. Ta med användarnamn, tidpunkt och vad du försökte göra. Lösenord, personnummer och hela kortnummer hör inte hemma i mailet. Fler korta svar: FAQ.